Los 1. Call-Center Dienstleistungen (telefonische Kundenbetreuung). Ca. 125 000 Calls pro Jahr für 2 Kunden des Abrechnungsdienstleisters. Los 2. Call-Center Dienstleistungen (telefonische Kundenbetreuung). Ca. 87 000 Calls pro Jahr für 1 Kunden de

- Planung von Kommunikationsmaßnahmen, - Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen, - Öffentlichkeitsarbeit, - Internetauftritt und Online-Marketing (optional), - Klassische Werbung und Druckereileistungen. Laufzeit in Jahren : 3 Geschätzte

Neue zentralisierte bis auf 20 000 Teilnehmer skalierbare IP-Telefonie-Lösung (IPT-Lösung) - konzeptionieren, testen, migrieren und warten derzeit klassische Telefontechnik (ca. 250 Standorte, ca. 12 000 Mitarbeiter) Laufzeit in Monaten: 96

Wartung und Support CMS-System 3rd-Level Support: — Fehlerdiagnose und Wiederherstellung — Unterstützung Administration — Beratung — Layouting — Personalisierte Anwendungen — Belieferung mobiler Endgeräte, — Kleiner CMS ... Laufzeit von 1 Jahr m

Konzeption, Umsetzung und gegebenenfalls Wartung (erweiterte Gewährleistung) des Präsentationstools - als zentrales Marketinginstrument (insbesondere Website) - Testtool liegt vor und soll die Basis für die Entwicklung einer Vollversion bieten

Repräsentative Telefonbefragung (CATI) zum Trend (regelmäßige Langzeitbefragung) - Frühjahrs- und Herbstwelle - Befragte je rund 3 000 - Schwerpunkte unterschiedlich thematisch - Feldzeit je maximal sieben Wochen Dauer 18 Monate mit Option

Lie­fe­rung von be­druck­ten Wer­be­mit­teln Die Abrufe werden durch Einzelbeauftragung, in der Regel halbjährlich, durch den AG erfolgen. Dauer 12 Monate mit Option

Anmietung, Bereitstellung und Betrieb von Konferenztechnik

Messebauunternehmen für einen Firmengemeinschaftsstand

Arbeitspakete 1: Abstimmung einer Gliederung der Broschüre. 2: Sichtung und Auswertung von Informationsquellen. 3: Erstellung des Manuskripts und Weiterleitung. 4: Begleitung des Produktionsprozesses (Optional). Sowohl in deutscher als auch englisch

Kon­zep­ti­on und Um­set­zung von 2 Mes­se­auf­trit­ten: Präsentation - mit einem eigenen Zelt (600 qm brutto). Neben dem Auftritt der Energieagentur sind sechs Partner zu berücksichtigen. - mit einem 80 qm Stand (in einem Zelt) Entwicklung eines auf

Durchführung von Coaching Maßnahmen für die Abteilungen und Abteilungsleiter in Form von Team- und Einzelcoachingmaßnahmen Los 1: 6 Abteilungen, Los 2: 4 Abteilungen Los 3: 5 Abteilungen

Errichtung und Betrieb eines Messestandes: 2012/2013 auf voraussichtlich neun Messen (dreimal zwei davon parallel)

Re­launch der In­ter­net­prä­senz - umfassender, alle Seiten und Inhalte der Webseite betreffender Relaunch - auf den gängigen Webbrowsern darstellbar - technischer Support über 3 Jahre

Lieferung, Installation und Instandhaltung einer hybriden Telekommunikationsinfrastruktur, inkl. Zubehör, Dienstleistungen und ausführlicher Systemdokumentation. Dauer 4 Jahre Zahl der möglichen Verlängerungen: 1

Organisation und Durchführung von Kongressen, Erstellung von Begleitstudien und Betreuung der Internetpräsenz (Blog ...) im Rahmen eines Projektes. Für 2012/13 sind drei Kongresse geplant Laufzeit in Monaten: 16

Produktion von ca. 26 verschiedenen Mailings; personalisieren und bedrucken von Briefbögen, etc. mit Druckvorlagen, Barcodes und Datamatrixcodes; Falzen; Beikuvertieren von Give Aways; Portooptimierung; Rücklaufbearbeitung; Briefinggespräche; Ca. 1 138 6

Konzeption und Entwicklung des Kampagnenauftritts einschließlich der Umsetzung. Dauer: 12 Monate Zahl der möglichen Verlängerungen: 2

Rahmenvertrag Konzeption und Umsetzung einer Werbekampagne für ein Neuprodukt — Entwicklung einer Kampagnenidee, — Umsetzung derselben in klassische Werbemaßnahmen (TV, Print etc.), — als Lead Agency Vorgabe des kreativen Überbaus für sämtliche Kommun

Ausschreibung über eine Design-Agentur (Konzeption, Gestaltung und Realisierung aller Kommunikationsmaßnahmen im Bereich der Unternehmensdarstellung) Laufzeit in Jahren: 1 hl der möglichen Verlängerungen: 3