09:00

Das Personalisierungs-Paradoxon

Torsten Schwarz, Geschäftsführer, absolit

Was wir von Ora, Picsart und TikTok lernen können

Ergebnisse der Studie Personalisierung 2023

Wie Unternehmen die Herausforderungen lösen

09:20

Von traditionellen Ansätzen zur daten-getriebenen 1:1-Kundenkommunikation

Jören Daudert, Senior Expert Solution Consultant AEP Central Europe, Adobe

Mit Tracking und Harmonisierung der Strukturen ein Fundament für Zukunftssicherheit schaffen

Einblicke en masse: Echtzeit-Events und deren Bedeutung

Personalisierungskampagnen entwickeln, die bessere Ergebnisse liefern

09:40

Personalisierung & Customer Experience: Sprint und Marathon in einem

Thomas Obermeier, Senior Value Consultant, Sitecore

Kundenverhalten in Echtzeit verstehen und entsprechend handeln

Auf die Plätze, fertig, los: Daten, Decisioning & KI

30 % Produktivitätssteigerung, ganz ohne Doping

10:00

Wie man Personalisierung richtig skaliert

Manuel Tönz, Director of Client Strategy EMEA, Bloomreach

So skalieren Sie Personalisierung richtig

Massenpersonalisierung durch die Verbindung von Produkt- und Kundendaten

Commerce Data: Die Kombination von Produkt- und Kundendaten erreichen

10:20

Produktempfehlungen per Post: Relevanz schaffen durch 1:1-Bildpersonalisierung

Lucie Böhme, Senior Content Marketing Managerin, optilyz

Auch Bilder können auf Print-Mailings personalisiert werden

Mit Personalisierung kreieren Sie individuelle Produktwelten

Daten sind die Grundlage für gelungene Bildpersonalisierung

10:40

Data-Driven und personalisierte Videos

Jan-Till Manzius, CEO, Wonderlandmovies

Erfahren Sie die wichtigsten technischen und inhaltlichen Hintergründe über datengetriebene Videos

Video-Personalisierungen und Experten-Insights

11:00

Der Newcomer: 5 Gründe für WhatsApp-Marketing

Josefine Postatny, Brand Managerin, Brevo (ehemals Sendinblue)

Was genau WhatsApp-Marketing ist

Warum Sie auf WhatsApp setzen sollten

Wie Sie mit WhatsApp-Marketing starten

11:20

Personalisierte Customer Journeys mit First-Party-Daten

Stefan von Lieven, CEO, artegic

Die perfekte Customer Journey geht auch mit wenig Daten

Worauf kommt es bei einer positiven Customer Journey an

Welche Daten braucht eine erfolgreiche Marketing Automation?

11:40

Best Cases führender Marken im Bereich Customer Loyalty

Carina Schneider, Head of Managed Services, Defacto

Wie Sie personalisierte Kundenansprache erfolgreich umsetzen

Best Cases und Strategien aus verschiedenen Branchen

Entdecken Sie neue Trends im Bereich Customer Loyalty

Weitere Sessions und die finalen Timeslots werden bald bekanntgegeben!

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