Sergej Plovs

Managing Director

München

Sergej Plovs ist CRM-, Customer-Experience- und Loyalty-Experte, Speaker, CRM-Influencer, Berater und Geschäftsführer des CX-Spezialisten Vision11.

Schwerpunkte:

Aktivitäten

Wie sieht die Marketing Automation von Morgen aus?
Next Best Experience statt Kampagne

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Managing Director

Sergej Plovs ist CRM-, Customer-Experience- und Loyalty-Experte, Speaker, CRM-Influencer, Berater und Geschäftsführer des CX-Spezialisten Vision11. Seit über 20 Jahren konzipiert und realisiert er datengetriebene CRM-, Loyalty- und Customer-Data-Lösungen in weit über 100 Projekten – vom Mittelstand bis zum international tätigen Konzern. Als LinkedIn Top Voice für Customer Experience und einer der CRM-Pioniere in der DACH-Region gehört er zu den einflussreichsten Stimmen für CRM-Strategie, Customer Journeys, Loyalty-Programme, Marketing Automation, Customer Data Platforms (CDP) und den Einsatz von KI in Marketing, Vertrieb und Service im deutschsprachigen Raum.