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{DETAILANSICHT}: Marigold Engage (vormals Selligent), München

Ratgeber: Kundenbindung - Strategie, Technologie und Serviceleistungen

Welches Kundenbindungsprogramm hält mit den aktuellen wirtschaftlichen, sozialen und technologischen Veränderungen mit?
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<p><strong>Drastische wirtschaftliche und soziale Umw&auml;lzungen, ein ver&auml;ndertes Verbraucherverhalten und rasante technologische Fortschritte haben im Bereich Kundenbindung f&uuml;r alle Stakeholder zu einem Paradigmenwechsel gef&uuml;hrt.&nbsp;</strong></p>
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<li aria-level="1"><strong>F&uuml;r Kunden dreht sich Kundenbindung nicht um ihre &bdquo;Markentreue&ldquo;, sondern auch um die &bdquo;Treue der Marke&ldquo; ihnen gegen&uuml;ber.&nbsp;&nbsp;</strong></li>
</ul>
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<li aria-level="1">Auf C-Level Ebene wird erwartet, dass das Kundenbindungsmanagement Gewinne abwirft und nicht einfach nur eine Kostenstelle ist.&nbsp;</li>
</ul>
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<li aria-level="1">F&uuml;r f&uuml;hrende Unternehmer ist Kundenbindung nicht l&auml;nger eine Nebensache der Akquise, das Treueprogramm ist vielmehr ein Produkt, das eigenst&auml;ndig verkauft und weiterentwickelt werden muss.&nbsp;</li>
</ul>
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<li aria-level="1">F&uuml;r die IT ist Markentreue nicht mehr nur ein Tool oder eine Software, sondern eine datengest&uuml;tzte Engine, die das strategische Unternehmenswachstum unterst&uuml;tzt.</li>
</ul>
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<p>Daher muss das Kundenbindungsmanagement heute kundenorientierter, wertorientierter, kanal&uuml;bergreifender und technologiegest&uuml;tzter sein als je zuvor.</p>
<p>Um Sie bei dieser Herausforderung tatkr&auml;ftig zu unterst&uuml;tzen, haben wir einen echten Kundenbindungsprofi - <a href="https://letstalkloyalty.com/" target="_blank"><strong>Let's Talk Loyalty</strong></a> - beauftragt, einen Kaufratgeber zu erstellen. Dieser Ratgeber ist eine praktische Anleitung, um die richtige Kundenbindungs-Strategie mit dem richtigen Partner zu entwickeln. Er enth&auml;lt auch Checklisten und Bewertungskriterien, die Ihnen helfen sicherzustellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind.</p>
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