<p>- KI Chats verbessern Antworten und entlasten Service</p>
<p>- HeyFly skaliert Wissen im Kundenchat</p>
<p>- Praxis Learnings aus POC und Umsetzung</p>
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<p>Erste KI-Anwendungen liefern wertvolle Lernkurven im direkten Kontakt mit Kunden. Im Fokus stehen Messbarkeit, Akzeptanz und Skalierung. Betrachtet wird, wie aus Prototypen produktive Systeme entstehen und welche Anforderungen KI im Echtbetrieb tats&auml;chlich erf&uuml;llen muss.</p>
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<li>Einf&uuml;hrung KI gest&uuml;tzter Systeme/Tools auf Homepage f&uuml;r die Verbesserung der Kundeninteraktion; Ziel: schnellere, gezieltere Antworten, Entlastung des Kundenservice, ...</li>
<li>Was ist im Einsatz? HeyFly ist das KI Tool im FLYERALARM Wissensbereichs sowie der KI-Kundenchat, der jetzt nach erfolgreichem POC in die Umsetzung geht</li>
<li>Meidine und Simone sharen ihre (teilweise &uuml;berraschenden) Erfahrungen und ihre Lernkurve bei der Einf&uuml;hrung der Tools</li>
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Event: CMO-Forum KI im Marketing