Next-Level Customer Experience mit KI-Agents
Constantin Hourmouzis | 25.02.2026 00:00
<p><span style="font-weight: 400;">KI ist überall und doch oft enttäuschend unpersönlich. Chatbots, die treue Stammkundschaft wie Fremde behandeln. Produktempfehlungen, die ignorieren, was sie gestern gekauft haben. Das Problem ist nicht die KI, sondern der fehlende Kontext.In dieser Masterclass zeigen wir, wie CDPs zur entscheidenden Brücke zwischen generischer KI und echter Personalisierung werden. Denn erst wenn Algorithmen verstehen, wen sie vor sich haben, können sie wirklich intelligente Antworten liefern.</span></p>
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<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Warum selbst die leistungsfähigsten LLMs ohne Kundendaten blind bleiben</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Wie moderne CDP-Architekturen KI-Systeme in Echtzeit mit Kontext versorgen</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Wo die Grenzen liegen und wie Sie diese überwinden</span></li>
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<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Warum selbst die leistungsfähigsten LLMs ohne Kundendaten blind bleiben</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Wie moderne CDP-Architekturen KI-Systeme in Echtzeit mit Kontext versorgen</span></li>
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