print logo

Bitte geben Sie an was Sie zu dem Buch beigetragen haben und auf welcher Seite im Buch dies zu finden ist.

Künstliche Intelligenz für Sales, Marketing und Service

Buchcover: Künstliche Intelligenz für Sales, Marketing und Service
Mit AI und Bots zu einem Algorithmic Business – Konzepte, Technologien und Best Practices zu einem komplexen Thema verständlich dargelegt.
2017, 240 Seiten, 49,99 Euro, Springer Gabler
ISBN: 978-365819146
<p>Prof. Dr. Penter Gentsch zeigt in seinem Buch, wie sich k&uuml;nstliche Intelligenz, die sonst meist nur als ungenaues Buzzword eingesetzt wird, heute schon konkret f&uuml;r Marketing und Verkauf eingesetzt werden kann und wird. Hochspannend schildert der Autor, wie k&uuml;nstliche Intelligenz funktioniert, ohne dabei den Leser vor Verst&auml;ndnisprobleme zu sto&szlig;en. Abgerundet wird das Buch von zahlreichen Best Practices, f&uuml;r die der Autor sich Unterst&uuml;tzung angesehener Experten holt. Peter Gentsch gelingt es damit, ein umfassendes und komplexes Thema anschaulich darzulegen und gro&szlig;e Spannung zu erzeugen, wie sich KI in Zukunft entwickeln wird. Aus dem Inhalt: Dieses Buch zeigt, wie verschiedene Industrien von einer smarten Datennutzung mit Hilfe von Big Data Analytics und K&uuml;nstlicher Intelligenz profitieren k&ouml;nnen. Dank der K&uuml;nstlichen Intelligenz (KI) konnten in den letzten Jahren vor allem die Produktions- und Logistik-Prozesse vieler Unternehmen optimiert und automatisiert werden. Immer &ouml;fter werden jedoch auch administrative, dispositive und planerische Verfahren in Marketing, Sales und Management entwickelt, die den Weg hin zu einem ganzheitlichen Algorithmic Business ebnen. Mit diesem Buch pr&auml;sentiert der Autor erstmals einen leicht verst&auml;ndlichen Praxisleitfaden, der systematisch die Technologien und Methoden der KI mit klaren Business-Szenarien und einem unternehmerischen Mehrwert verkn&uuml;pft. Erfahren Sie u.a. wie Artificial Intelligence (AI) Ihr Pricing oder Ihre Produktempfehlungen automatisiert, Ihre Kundenkommunikation und Conversational Commerce &uuml;bernimmt oder durch Customer Journey Analysen das Marketing Budget effizient verteilt. Lernen Sie, wie Sie &uuml;ber Daten Kunden- und Marktpotenziale identifizieren und Marktforschung intelligent optimieren k&ouml;nnen, um so die Kommunikation mit Bestandskunden zu verbessern und die Kundenzufriedenheit dauerhaft zu steigern. Entscheider im Marketing, Gesch&auml;ftsf&uuml;hrer und Vorst&auml;nde finden in diesem Buch einen praktischen Leitfaden zur Einf&uuml;hrung von K&uuml;nstlicher Intelligenz in Management und Marketing - einer Einf&uuml;hrung mit wenig Aufwand, geringen Kosten und zuverl&auml;ssiger Planung effektiv umgesetzt werden kann. Machen Sie noch heute den ersten Schritt in Richtung Algorithmic Business. Prof. Dr. Peter Gentsch ist Entrepreneur und Experte im Bereich Digital Management und Big Data sowie Inhaber des Lehrstuhls f&uuml;r Internationale Betriebswirtschaftslehre an der HTW Aalen mit den Schwerpunkten CRM, E-Business und Digital Intelligence. Er ist Autor zahlreicher national und international ausgezeichneter Ver&ouml;ffentlichungen und Keynote-Speaker zu den Themen Digital Business Transformation und Innovationsmanagement.</p>
Eingestellt von Peter Gentsch am 24.01.2018