09:00

Die Zukunft der Kundeninteraktion: KI ist erst der Anfang

Torsten Schwarz, Geschäftsführer, absolit

Wieso Unternehmen Kundendaten neu denken müssen

Wie KI individuell Präferenzen und Verhaltensmuster erkennt

Die Bedeutung persönlicher Beziehungen und Empathie in der KI-Ära

09:20

It’s First-Party-Data-Time: let’s rock this!

Thomas Obermeier, Senior Value Consultant, sitecore

Datenpotenzial voll entfalten – jetzt erst recht

Customer Journey zielgerichtet optimieren

Conversions + KPIs langfristig erhöhen

09:40

Die (neue) datengetriebene Welt

Manuel Tönz, Director of Client Strategy EMEA, bloomreach

Marketingideen und Optimierungen im E-Commerce

Eine Vorschau auf die datengetriebene Welt von morgen

Praxisbeispiele und Use Cases

10:00

KI & Daten im Marketing: Mit Vertrauen zum Erfolg

Holger Beckers, Head of Digital Automotive & Manufacturing Germany, Salesforce

Die Macht der Daten: Daten intelligent vernetzen

Effizienter und kreativer arbeiten: KI Arbeitsprozesse optimieren

Mit KI die personalisierte Kundenansprache auf nächstes Level heben

10:20

Datenanalyse für alle mit ChatGPT

Benjamin Dageroth, Product Owner AI, mapp

Datenanalyse auch als Einsteiger - so gehts!

Mit ChatGPT nicht nur analysieren, sondern auch erklären

Konkrete Use Cases für den Einsatz

10:40

Der Wegfall von Drittanbieter-Cookies

Marc Schallmeyer, Senior Consultant, Defacto

Welche Auswirkungen hat der Wegfall von Drittanbieter-Cookies?

Welche Technologien werden dafür benötigt?

Wie sieht eine zukunftsfähige 1st und 2nd Party-Data-Strategie aus

11:00

Wie interaktive E-Mails skalierbar und massentauglich werden

Cyrill Gross, Product Lead, Developer & Partner, mailix by mayoris

Interaktive E-Mails effizient erstellen

Integration in bestehende Prozesse & Automationen

Zero und First-Party-Data generieren und nutzen, in der E-Mail

11:20

Erfolgreiches Omnichannel Customer Engagement mit First-Party-Daten

Stefan von Lieven, CEO, Elaine Technologies

CLV mit smartem Omnichannel Marketing beflügeln

So können Sie auch mit wenigen Daten personalisieren

Handlungsideen und Best Practices für Customer Engagement

11:40

Der eigene ID-Graph als Fundament für Personalisierung ohne Third Party Cookies

Dirk Rohweder, Geschäftsführer, Teavaro

Personalisierung auch ohne Log-in

Kundenrelevanz durch verhaltensbasierte Trigger

UTIQ – ein neuer Weg für Targeting im offenen Web

12:00 bis 12:40

Von der Datensammlung zur Rundum-Kundensicht

Markus Erwin, Go-To-Market Lead Data & Journey, Adobe

Kundendaten vs Kundenbeziehung

Ganzheitliche Kundensicht

Gewonnene Daten sinnvoll und automatisiert einsetzen

Weitere Sessions und die finalen Timeslots werden bald bekanntgegeben!

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